เครื่องหนังและกระเป๋าสไตล์คลาสสิก
แบรนด์ไทยคุณภาพ

ยินดีต้อนรับสู่ JQR Leather ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดกฎระเบียบและข้อบังคับสำหรับการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของเรา โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนดำเนินการสั่งซื้อ

1. การยอมรับเงื่อนไข: โดยการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดงดเว้นการใช้งานเว็บไซต์นี้

2. ข้อมูลสินค้าและราคา: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าและโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราพยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีและรายละเอียดของสินค้าให้ถูกต้องที่สุด อย่างไรก็ตาม สีที่ปรากฏอาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าหน้าจอของอุปกรณ์แต่ละประเภท

3. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา: เนื้อหา ภาพถ่าย โลโก้ และข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ JQR Leather (ห้างหุ้นส่วนจำกัด เจคิวอาร์แบรนด์) ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

4. การจำกัดความรับผิด: สินค้าประเภทกระเป๋าและรองเท้าเป็นผลงานออกแบบและผลิตอิสระภายใต้แบรนด์ JQR Leather และไม่มีความเกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้าอื่น ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การดัดแปลงสินค้า หรืออุบัติเหตุที่เกิดขึ้นหลังจากการรับมอบสินค้าแล้ว

5. กฎหมายที่บังคับใช้: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทย

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เจคิวอาร์แบรนด์ ("JQR Leather", "เรา", "ทางร้าน") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล: เราจะทำการเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ, ที่อยู่อีเมล และประวัติการสั่งซื้อ เมื่อท่านทำการสั่งซื้อหรือสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ประมวลผลคำสั่งซื้อและดำเนินการจัดส่งสินค้า
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้าและการให้บริการของเว็บไซต์

3. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: ระบบเว็บไซต์ของเราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสความปลอดภัย (SSL) ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม: ทางร้านขอยืนยันว่าจะ ไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการแสวงหาผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ยกเว้นบริษัทขนส่งที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำหรับการจัดส่งสินค้าเท่านั้น

เพื่อให้ท่านเกิดความมั่นใจสูงสุดในการเลือกซื้อสินค้า JQR Leather ได้กำหนดนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าที่ชัดเจนและเป็นธรรมดังนี้:

1. เงื่อนไขการขอเปลี่ยนสินค้า (เช่น ไซส์รองเท้าไม่พอดี):
- ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนไซส์ได้ภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ระบบขนส่งแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้ว
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ป้ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ครบถ้วน
- สำคัญ: สินค้าประเภทรองเท้าจะต้อง ยังไม่ผ่านการใช้งานภายนอกอาคาร (เดินบนพื้นถนน) ร่องรอยที่พื้นรองเท้าจะทำให้หมดสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าทันที

2. ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัท และทางร้านจะจัดส่งไซส์ใหม่ไปให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในรอบแรก

3. ข้อจำกัดและข้อยกเว้นการรับประกัน:
- ทางร้าน ไม่รับประกัน ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ รอยขีดข่วนจากการของมีคม หรือการนำสินค้าไปทำความสะอาดผิดวิธี (เช่น ซักด้วยสารเคมีรุนแรง)
- สินค้าที่จัดโปรโมชั่นลดราคาพิเศษ (Clearance Sale) ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณี

4. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy): ทางร้านจะทำการคืนเงินเต็มจำนวน เฉพาะในกรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน เช่น จัดส่งสินค้าผิดรุ่น/ผิดสี สินค้ามีตำหนิรุนแรงจากการผลิต และ ทางร้านไม่สามารถหาสินค้าทดแทนให้ท่านได้แล้วเท่านั้น โดยการคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-14 วันทำการ

เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าเครื่องหนังคุณภาพถึงมือท่านอย่างรวดเร็วและปลอดภัยที่สุด โดยมีรายละเอียดการจัดส่งดังนี้:

1. รอบการจัดส่งสินค้า:
- เราจัดส่งสินค้าทุกวัน จันทร์ - เสาร์ (หยุดวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันการชำระเงินก่อนเวลา 12:00 น. จะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน คำสั่งซื้อหลังเวลาดังกล่าวจะจัดส่งในวันทำการถัดไป

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง:
- กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: 1 - 2 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 2 - 3 วันทำการ
- พื้นที่ห่างไกลหรือเกาะ: 3 - 5 วันทำการ

3. อัตราค่าบริการจัดส่ง:
- จัดส่งฟรี! ทั่วประเทศ เมื่อมียอดสั่งซื้อสินค้ารวมตั้งแต่ 1,000 บาท ขึ้นไป
- สำหรับยอดสั่งซื้อต่ำกว่า 1,000 บาท มีค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย 50 บาท ทั่วประเทศ

4. การติดตามสถานะพัสดุ: เมื่อเราได้ทำการจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนพร้อม หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา

5. กรณีพัสดุมีปัญหา: หากพัสดุเกิดความสูญหาย หรือกล่องพัสดุมีร่องรอยการฉีกขาด/บุบสลายอย่างรุนแรงเมื่อถึงมือท่าน โปรดถ่ายรูปเป็นหลักฐานและแจ้งให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราทราบทันที เพื่อทำการประสานงานและเคลมสินค้าต่อไป